Persoanele care îşi schimbă permisul de conducere pot opta pentru ridicarea documentului de la ghişeu sau pentru trimiterea lui prin poştă. Cei care optează pentru ca documentul să le fie trimis acasă prin Prioripost, serviciul de curierat rapid al Poştei Române, lasă şi un număr de telefon astfel încât să poată fi contactați pentru a le fi înmânat documentul personal. În unele cazuri, destinatarii nu sunt găsiți, iar documentele se întorc la emitent. Mai mulți timișoreni au sesizat, însă, că, deși au optat ca permisul să le fie trimis acasă, nu au fost căutați de nimeni de la Poştă, iar documentul ce ar fi trebuit să le fie trimis prin poştă a fost retrimis de companie la Serviciul de Permise şi Înmatriculări, fără ca măcar cineva de la Poştă să îi înștiințeze că documentul a fost eliberat.

Poşta Română nu poate onora în totalitate contractul de peste 30 de milioane de lei fără TVA care vizează distribuirea permiselor şi certificatelor de înmatriculare. Numai în Timiş mii de documente trimise cetățenilor prin poștă s-au întors la Serviciul de Permise şi Înmatriculări.