Un proiect incluzând un instrument de cercetare sociologică intitulat Indexul AntiCovidTM, o platformă pentru inițiative civice legate de pandemie, precum și un forum de dialog, sub genericul Opinia ta contează, despre temele evidențiate pe baza chestinarelor Indexului se desfășoară de câteva luni la Timișoara.
Indexul AntiCovidTM, bazat pe metoda Delphi, și-a propus să definească percepția publică despre prioritățile comunității în timpul pandemiei. Indexul este realizat în colaborare cu Facultatea de Sociologie și Psihologie a Universității de Vest, pe baza răspunsurilor la un chestionar disponibil online, date de un grup constant de reprezentanți din diverse domenii de activitate: medici, jurnaliști, experți în comunicare publică, experți în IT, sociologi, psihologi, politologi, juriști, oameni de afaceri, lideri de organizații neguvernamentale.
Indexul realizat pe trei faze comunică public sinteze și rapoarte conținând problemele identificate și soluțiile propuse. În prima fază s-a efectuat o ierarhie a priorităților, primele fiind educația, identificarea focarelor de infecție, comportamentul social și dezinformarea.
Printre problemele identificate pe tema considerată cea mai stringentă în timpul crizei pandemice, educația, se numără densitatea elevilor, igiena în școli și digitalizarea sistemului de învățământ, pentru care soluțiile propuse de experți sunt dezvoltarea infrastructurii specifice digitalizării, formarea constantă a cadrelor didactice, eventual finalizată cu atestat/diplomă/adeverință, achiziționarea de resurse educaționale deschise (RED) și adaptarea legislației și a criteriilor ARACIS, astfel încât să permită educația de tip blendedlearning.
Comportamentul social, cu schimbările evidențiate prin răspunsurile la chestionar — distanțarea, timpul petrecut cu familia, munca de acasă etc. —, a fost testat pe Facebook prin întrebarea: „Dacă faci cunoștință cu cineva, dai mâna sau nu?”. Din cei 166 participanți, 62% au răspuns afirmativ.
Raportul despre felul cum este percepută dezinformarea în criza coronavirus a scos la iveală o problemă esențială: absența alfabetizării media și educația deficientă în privința gândirii critice.
Deși guvernul a investit în companiile media pentru o campanie de informare despre COVID-19, totuși mesajele au rămas redundante și ineficiente. O soluție ar fi distribuirea de mesaje și povești interesante, unele chiar emoționante despre suferința celor infectați.
Aderența publicului la fakenews are explicațiile sale, au subliniat, în emisiunea de televiziune de la TVR Timișoara, psihologul Mircea Dragu și Ileana Rotaru, politolog: panica morală, anxietatea stimulată de mesajele negative, dorința de a alunga incertitudinea. Cifrele comunicate de autorități, care arată îngrijorător, sunt „îndulcite” cu iluziile vândute pe rețelele sociale.
Un sondaj IRES realizat pe un grupde 1583 de persoane în a doua jumătate a lunii iunie, prin metoda CATI, arată că 57% din respondenți consideră că autoritățile au exagerat gravitatea pandemiei, iar 64% că mass-media au exagerat în informările despre COVID-19.
Neîncrederea în autorități și în presă poate avea ca o consecință potențială destabilizarea statului de drept, mai ales că există interese ilegitime cărora dezinformarea le este utilă. Printre soluții, experții indică activarea CNA pentru a sancționa dezinformarea prin televiziune și radio, cartografierea sistematică a rețelelor de comunicare și intervenția cu știri verificate, educație media pentru a crește „imunitatea critică” la știri false.
Rezultatele Indexului se discută periodic pe Forumul AntiCovidTM pentru a da o direcție eficientă campaniilor umanitare ale organizațiilor implicate, iar emisiunea Actual Regional de la TVR Timișoara mediatizează săptămânal rapoartele, punându-le în discuție cu experții invitați. Indexul are și o componentă de relație cu autoritățile locale și naționale pentru a stimula transparența decizională.
Platforma inițiată de organizațiile neguvernamentale AID-ONG, Civicultura, Alegotură, Împreună în Timișoara și inEdu a fost pusă sub un slogan optimist — „Omenia blochează pandemia” — și facilitează servicii de ajutor, derulează campanii umanitare și intervine în comunitate pentru a oferi sprijin cetățenilor.
Printre acțiunile evidențiate în buletinul platformei aflăm că Civic Stream livrează conținut video pentru cetățeni, StudentPlus duce alimente, medicamente, articole de igienă persoanelor în vârstă și cazurilor sociale, la fel ca Asociația „Vă ajutăm din Timișoara”, alte organizații pun la dispoziție resurse educaționale online, strâng fonduri pentru a sprijini spitalele sau oferă sprijin psihologic.