Comisarii Protecţiei Consumatorilor Bihor au aplicat, joi, o amendă usturătoare magazinului Real din Episcopia Bihor, după ce un consumator a sesizat faptul că hipermarketul atrăgea clienţii în materiale de promovare cu un preţ mic, şi anume 11,59 lei/kg, la păstrăv proaspăt, în realitate preţul fiind de 23,99 lei.
Bărbatul s-a plâns Protecţiei Consumatorilor că a văzut preţul de 11,59 lei în materiale promoţionale tipărite ale hipermarketului şi l-a auzit şi în reclame plătite la radio. Doar că, ajuns la faţa locului, a constatat că preţul era dublu, iar angajaţii i-au dat o singură explicaţie, aceea că ar fi fost vorba de o… eroare. La raion, însă, nu apărea vreo erată în acest sens, a reclamat clientul.
„Cand am pus întrebări legat de această situație, angajatul de la raion mi-a spus că din păcate a fost o eroare și a primit ordin să trimită orice reclamant la info point. Aici o doamnă a dat câteva telefoane, s-a dus la raion și s-a întors cu același răspuns, că a fost o eroare și că este expusă erata. Când am rugat-o să îmi arate și mie unde este această erată, a început să mai dea unele telefoane, dar cu părere de rău mi-a spus că totuși nu există, dar este în lucru una. După câteva momente a venit un superior, care mi-a spus că e pur și simplu o greșeală și că, dacă doresc să fac reclamație, pot să fac, până și la OPC”, a transmis reclamantul BIHOREANULUI.
Comisarii pentru Protecţia Consumatorilor au preluat cazul şi s-au dus la faţa locului, unde li s-a explicat şi lor că a fost vorba de o eroare. La sosirea comisarilor era, deja, expusă o erată la raion în legătură cu preţul.
„Hipermarketul a fost sancţionat contravenţional pentru încălcarea prevederilor art. 7, B, aliniat 1, din OG 21/1992, adică nerespectarea condiţiilor prescrise sau declarate, cu amendă contravenţională în cuantum de 10.000 lei”, a precizat Giani Bura, şeful Comisariatului Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Bihor.
Potrivit respectivei ordonanţe, „distribuitorii trebuie să se asigure că produsele oferite spre comercializare sunt sigure şi respectă condiţiile prescrise sau declarate”, în caz contrar riscând amenzi de la 2.000 la 20.000 lei.
Real poate să conteste sancţiunea în termen de 15 zile. În schimb, dacă plăteşte amenda în termen de 15 zile, hipermarketul poate să plătească doar jumătate din minimul amenzii prevăzute de lege pentru această contravenţie. Adică 1.000 lei, în loc de 10.000 lei.
sursa: ebihoreanul.ro