Electrica a anexat la factura de curent un contract-tip pentru prelungirea înțelegerii contractuale.
Contractul poate fi semnat și trimis prin poștă, ceea ce presupune prelungirea sa pe o perioadă nedeterminată.
Reprezentanții Oficiului pentru Protecția Consumatorului susțin că aceste practici nu sunt legale, pentru că respectivul contract anexat la factură nu prezintă date concrete, ceea ce înseamnă că nu este corect informat consumatorul.
”Am observat și noi această metodă a companiei Electrica Furnizare și într-adevăr practica lor lezează dreptul consumatorului de a fi corect informat. Nu sunt prezentate tarifele, intervalul orar în care sunt practicate aceste tarife, abonamentele dar și alte detalii privind drepturile și obligațile și astfel clienții pot semna și prelungi contractul fără să știe cât au de plătit ulterior. Ne vom sesiza imediat ce vom fi solicitați, pentru că deocamdată nu am înregistrat nicio plângere privind aceste practici”, a declarat Dina Suciu, inspetcor la Oficiului pentru Protecția Consumatorului.
Situația apare în condițiile în care a fost deschisă concurența pe piața de furnizare a energiei electrice, prin liberalizarea prețurilor.