În curând, autoritățile locale vor pune în funcțiune centrala telefonică digitală unde timișorenii vor putea face sesizări, afla informații și interacționa mai ușor cu funcționarii din PMT. La apeluri va răspunde un robot care îi va ghida pe cetățeni spre birourile sau serviciile de care au nevoie, după care oamenii vor fi preluați de funcționari.
De asemenea, pentru a reduce consumul de hârtie și pentru a-i face pe angajați să folosească mai mult mijloacele digitale de comunicare, administrația vrea să ia carduri de printare. Astfel, se va știi exact câtă hârtie se folosește.
Primarul Dominic Fritz a anunțat și că se vor cumpăra calculatoare noi, mult mai performante și mai prietenoase cu mediul.